Nieuws
Zorgnieuws: Managers in de zorg (11-04-2011)
Managers en zorg: het is in de publieke opinie nog vaak een problematische combinatie. Managers maken de zorg onnodig duur en complex, zo wordt hen wel verweten. Tussen beeld en werkelijkheid ligt een grote kloof.
Hoe zit dat? De zorg van nu is anders dan de zorg van een paar decennia terug. Zorgorganisaties zijn groter, complexer en hectischer geworden. En daar komt nog iets bij; de medisch-technische mogelijkheden zijn de laatste tijd explosief toegenomen. Allemaal factoren die tot een metamorfose van het zorgdomein hebben geleid. Hoe leid je dit in goede banen, opdat je ook nog tevreden cliënten en patiënten hebt? En een andere belangrijke vraag in deze is: wie leidt dit in goede banen; een manager zonder medische kennis of een dokter of verpleegkundige?
De meeste dokters en verpleegkundigen zijn er niet voor opgeleid. Toch nemen artsen steeds vaker ook een deel van het management op zich. Dat loopt niet altijd lekker, hoewel er natuurlijk ook gevallen bekend zijn waar dit prima werkt. Resultaat- en doelgericht management in de zorg kan zorgorganisaties in korte tijd vleugels geven. Natuurlijk zijn er slechte managers, net zo als er slechte dokters zijn. Maar de dynamische praktijk toont wel aan dat het slim kunnen organiseren van processen absoluut noodzakelijk is om zorgorganisaties zowel gezond als cliëntgericht te houden. De dokter en de verpleegkundige hebben de handen vol aan hun patiënten en cliënten.
De zorg wordt steeds complexer, hiervoor zijn managers steeds noodzakelijker. De managers die in deze omgeving op de juiste manier mensen stimuleren tot het doen van goede dingen, zijn goud waard.
Klik hier om via LinkedIn op dit bericht te reageren.